📦 Política de Envio — Breeze Nature

Atualizada em julho de 2025

🕒 1. Tempo de Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados após as 11h (horário de Brasília) em dias úteis serão processados no próximo dia útil.
Não processamos pedidos aos finais de semana ou feriados.

⚠️ Atenção: Em feriados ou períodos promocionais, o prazo pode ser maior.

🚚 2. Métodos de Envio e Prazo de Entrega

Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios.

Opções disponíveis:

  • • Frete econômico
  • • Frete expresso
  • • Retirada na loja física

O prazo de entrega varia conforme a opção escolhida e o CEP de destino, e será informado na página do produto e no checkout.

💰 3. Taxas de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente conforme o peso, dimensões e CEP de destino.

Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais ou para compras acima de valores específicos, conforme divulgado no site.

📫 4. Código de Rastreio

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

⏳ Em caso de atrasos, consulte o rastreamento antes de entrar em contato conosco.

📦 5. Tentativas de Entrega e Retorno

São realizadas até 3 tentativas de entrega.
Se não houver sucesso, o pedido retorna ao remetente.
Um novo envio pode ser feito mediante pagamento de novo frete.

🔄 6. Produtos Extraviados ou Danificados

Se houver extravio ou avaria durante o transporte, entre em contato imediatamente.
Conforme o CDC — Código de Defesa do Consumidor (Art. 12 e 14), a Breeze Nature se responsabiliza pelo reenvio ou reembolso.

📍 7. Alteração de Endereço

Se o pedido ainda não foi enviado, solicite a alteração pelo WhatsApp (31) 3142-8604 o mais rápido possível.

🛑 8. Recebimento do Produto

No ato da entrega, verifique a integridade da embalagem.
Se estiver violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente.

🌎 9. Restrições de Envio

Atendemos todo o Brasil.
Não entregamos para caixas postais.
Impostos estaduais ou municipais são de responsabilidade do comprador.

📞 10. Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio, fale com a equipe Breeze Nature:
📞 Telefone: (31) 3142-8604
📱 WhatsApp: (31) 3142-8604
📧 E-mail: [email protected]